10 Marketing-Trends im Jahr 2019 zu beobachten

Es ist schwer vorherzusagen, welche Methoden in der sich ständig verändernden Marketinglandschaft am effektivsten mit den Verbrauchern verbunden sind. Gerade wenn Vermarkter glauben, dass sie ihr Publikum verstehen, verändert eine neue Technologie, ein neues Verhalten oder sogar ein völlig neues Publikum alles.

Dennoch ist es sinnvoll, über die Muster des vergangenen Jahres nachzudenken und auf wachsende Trends zu achten, die den Erfolg des nächsten Jahres beeinflussen werden. Sind hier 10 Marketing-Trends, die Sie klug sein würden, Ihr Auge auf dem Gehen in 2019 zu halten.

Der Marketing-Trichter verschiebt sich.

Der aktuelle Marketing-Trichter akzeptiert jeden, bewertet ihn auf Rentabilität und lehnt ihn ab, wenn er für untauglich befunden wird. Wie John Hall in Forbes schreibt: „Zu viele Unternehmen sehen Kunden als Torwächter für Wallets; unterdessen fühlen sich Kunden bestenfalls ignoriert – und schlimmstenfalls beleidigt -, wenn die Reise endet.“ Anstatt einen Marketing-Trichter zu öffnen, der jeden verschlingt, der es kann, beginnen Unternehmen, Inhalte effizient zu nutzen, um Nischenzielgruppen anzusprechen.

Die Ansprache von Menschen, die eher an Ihrer Marke interessiert sind, ist nicht nur kostengünstiger, sondern auch nachhaltiger und zeitsparender. Die Verbraucher wollen nicht, dass Unternehmen sie beschönigen; sie suchen legitimes Vertrauen und echte Beziehungen.

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Inhalt ist alles.

In der heutigen Zeit ist der Inhalt alles. Sie wissen bereits, dass Sie Ihr Publikum begeistern müssen: inspirieren Sie es, provozieren Sie seine Gedanken, regen Sie es an oder sprechen Sie seine Emotionen an.

Ziel ist es nicht, Inhalte einfach vor die Leute zu stellen und zu hoffen, dass sie darauf reagieren, sondern sie zu ermutigen, sie zu teilen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Inhalte – ob es sich nun um einen Artikel in einer Filiale oder ein Video auf Social Media handelt – öffnen die Tür für eine wechselseitige Kommunikation, die entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und die Kundeninformation ist, dass Sie ihr Geschäft schätzen.

Chatbots gehen nirgendwo hin.

Kundenservice ist unerlässlich, aber nicht jeder fühlt sich wohl dabei, mit einer echten Person am Telefon zu sprechen oder hat die Zeit, dies per E-Mail zu tun. Das ist es, was Chatbots so bequem macht. Dies sind kleine KI-Helfer, die in Websites integriert sind, die Fragen beantworten und Anfragen schnell erfüllen können – und viele können dies erreichen, ohne die Persönlichkeit zu beeinträchtigen.

Grand View Research berichtet, dass der weltweite Chatbot-Markt bis 2025 1,25 Milliarden Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 24,3 Prozent wachsen wird. Fünfundvierzig Prozent der Endbenutzer ziehen es tatsächlich vor, sich für den Kundenservice an Chatbots zu wenden, so dass Sie, wenn Sie einen haben, die Treue von Menschen gewinnen können, die gerne mit diesen kleinen Programmen interagieren.

Die KI wächst weiter.

In diesem Zusammenhang nimmt die Bedeutung der künstlichen Intelligenz zu. Es macht die Datenanalyse effizienter, kann potenzielle Interessenten schnell ansprechen und Aufgaben erfüllen, mit denen Menschen zu kämpfen haben. Manchmal geschieht dies in Form von fortgeschrittenem maschinellen Lernen, aber selbst Netflix‘ Empfehlungssystem, das neue TV-Shows zum Anschauen vorschlägt, ist technisch gesehen eine KI.

KI kann auch die Online-Muster der Verbraucher überwachen und Ihnen helfen, ihr Verhalten in Echtzeit zu verstehen, obwohl es berechtigte Bedenken darüber gibt, ob dies ethisch vertretbar ist oder nicht. Selbst wenn Sie sich entscheiden, die KI auf diese Weise nicht zu nutzen, ist es klug, darauf zu achten, wie die Verbraucher darauf reagieren und ob Ihre Wettbewerber sie nutzen.

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Die Menschen sind vorsichtig bei der Sicherheit.

Jedes Unternehmen sollte sicherstellen, dass seine Sicherheit gründlich ist. Auch wenn die Kunden es nicht bemerken, verdienen sie den größten Respekt, wenn es um ihre Privatsphäre, Daten und finanziellen Details geht. Nicht jedes Unternehmen verspricht dies jedoch – und die Kunden beginnen es zu bemerken. Mit dem Inkrafttreten der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) in Europa in diesem Jahr beginnen die Verbraucher, mehr Aufmerksamkeit darauf zu richten, wie Unternehmen mit ihren Informationen umgehen.

Sprechen Sie mit Ihren Kunden über Ihre Sicherheit. Was macht es besser als andere? In einer Wirtschaft, in der die Menschen zu Recht vorsichtig gegenüber Hacks, Lecks und Diebstahl sind, werden sie Einrichtungen bevorzugen, die ihnen die sicherste Geschäftserfahrung versprechen können.

Die Sprachsuche wird immer lauter.

Laut Search Engine Land erreichten die sprachbasierten Handelsumsätze in den Vereinigten Staaten 2017 1,8 Milliarden Dollar und werden bis 2022 voraussichtlich 40 Milliarden Dollar erreichen. Ja, das sind 40 Milliarden! Dieser Trend bedeutet, dass 2019 das Jahr ist, in dem man vorankommt.

Die Sprachsuche ist ein geniales Stück Technologie. Denn wer mag es nicht, dem nächsten intelligenten Lautsprecher einfach sagen zu können: „Bestellung von Schulbedarf aufgeben“? Die Sprachsuche erleichtert nicht nur das Auffinden von Informationen im Internet, ohne ein Gerät herauszuziehen, sondern die Menschen lieben es auch, weil es ihre Bildschirmzeit verkürzt. Stellen Sie im nächsten Jahr sicher, dass Sie für die Sprachsuche optimiert sind.

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Vertikale Videos sind auf dem Vormarsch.

Du weißt bereits, dass Video zwingend erforderlich ist. Es war früher ein Aspekt Ihrer Marketingstrategie, aber jetzt brauchen Sie eine komplette Strategie nur für Ihre Videos! Die Menschen sehen sich jeden Tag unzählige Stunden Video an, und YouTube ist die größte Suchmaschine nach seinem Geschwister Google. Ob auf Facebook, Instagram oder einer anderen Plattform, Videos führen nirgendwo hin.

Allerdings mögen es die Menschen nicht immer, ihre mobilen Geräte zur Seite zu drehen. Instagram – derzeit eine der beliebtesten Social Media Plattformen – startete IGTV im Juni mit dem Ziel, Videos im vertikalen Modus anzusehen. IGTV ermöglicht längere Inhalte, so dass Sie animierte Videos, Demos, Interviews, Fallstudien, 360-Grad-Virtual-Reality, Live-Streams und mehr veröffentlichen können. Ihre Social Media-Strategie muss die vertikalen IGTV-Videos im Auge behalten.

Es ist an der Zeit, sich auf Gen Z zu konzentrieren.

Die Gen Z wird älter, was bedeutet, dass sie beginnen, in die Arbeitswelt einzusteigen und Kaufkraft zu besitzen. Sie konnten sich erinnern, wie Marketingspezialisten krabbelten, um Jahrtausende zu verstehen (es schien nicht, eine Industrie zu geben, die sie nicht töteten — aber he, sind sie gerade gebrochen und viel härter, zu liegen), so jetzt ist die Zeit, Geschlecht Z zu beachten.

Es ist unmöglich, monolithische Aussagen über Mitglieder der zweitjüngsten Generation zu machen, aber man sollte sich an ein paar Dinge erinnern: Sie suchen Authentizität, und sie bevorzugen sozial verantwortliche Unternehmen. Sie wachsen in einer beängstigenden Welt und einer angeschlagenen Wirtschaft auf, so dass sie sich eher an Unternehmen wenden, die die Welt zu einem besseren Ort machen.

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Die visuelle Suche nimmt zu.

Können Sie neben der Sprachsuche eine andere Art von Suchmethode auf den Markt bringen? Visuell. Google hat lange Zeit die Suche nach umgekehrten Bildern ermöglicht, aber die neue Kameratechnologie ermöglicht es den Menschen, ein Bild von etwas in der realen Welt zu machen und Informationen darüber zu finden.

Pinterest hat seine Lens-Funktion bereits im Februar auf den Markt gebracht, und die Social Media-Plattform berichtet, dass ihre Nutzer über 600 Millionen kombinierte monatliche Suchanfragen mit ihr durchgeführt haben. Um die Leistungsfähigkeit der Bildsuche zu nutzen, vernachlässigen Sie nicht das Interesse von Pinterest an Ihren Marketingaktivitäten und optimieren Sie Ihre Website- (und Sozial-)Bilder für SEO.

Influencer haben unterschiedliche Identitäten.

Influencer Marketing ist auch eine klassische Social Media Strategie, aber wer Influencer sind, beginnt sich zu verändern. Unternehmen haben sich früher auf Prominente verlassen, um die Menschen davon zu überzeugen, dass Produkte es wert sind, gekauft zu werden, aber die Verbraucher tendieren jetzt zu ihren Kollegen.

So hat beispielsweise der Tiefkühlkosthändler Island kürzlich vom Prominentenmarketing auf eine Partnerschaft mit „echten“ Menschen (Mikroinfluencern) umgestellt, weil ihre Kunden – in diesem Fall Mütter – anderen Müttern über Marken und so genannten Branchenexperten vertrauten. Passen Sie im nächsten Jahr Ihre Influencer-Marketingstrategie an, je nachdem, auf wen Ihr Publikum am ehesten reagieren wird.

Das Marketing wird immer komplexer, so dass es für Vermarkter praktisch ist, neue Technologien, Methoden und Muster im Auge zu behalten.

Siehe auch: https://t3n.de/news/marketing-trends-2019-koennen-1130160/