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TIPPS ZUR ORGANISATION EINER TEAMBUILDING-AKTIVITÄT

Wenn es darum geht, Ihr Büro gemeinsam für ein Teambuilding-Event zu organisieren, gibt es ein paar Tipps, die Sie beachten sollten, damit sich die Aktivität am meisten lohnt. Schauen wir sie uns an.

WIE MAN EINE TEAMBUILDING-VERANSTALTUNG ORGANISIERT

Verbinden Sie die Punkte zwischen Aktivität und Arbeitsumgebung.

Teambuilding-Aktivitäten sind unglaublich, um die Teamdynamik durch ein neues Objektiv zu verstehen. Bevor Sie ein externes Teambuilding-Eventcenter auswählen, erstellen Sie eine Liste dessen, was Ihr Team lernen soll. Lässt die von Ihnen gewählte Einrichtung die Möglichkeit zu diesem Unterricht zu?

Verwenden Sie einen professionellen Aktivitätsführer.

In Teambuilding-Veranstaltungszentren wie Escape the Room werden professionelle Führungskräfte darin geschult, die Vergleiche zwischen Teamarbeit, Tests und Triumphen, die im Raum und im Büro stattfinden, zu ziehen.

Beginnen Sie mit dem Ausfüllen von Arbeitsblättern.

Indem Sie Ihrem Team Fragen stellen, über die Sie nachdenken sollten, bevor Sie mit der Aktivität beginnen, können Sie den Samen für Lektionen legen, die Sie lernen können, während Sie durch die Besonderheiten des Teambuilding-Events navigieren.

Setzen Sie die Veranstaltung in den Zeitplan ein.

Informieren Sie die Mitarbeiter rechtzeitig über die Veranstaltung – Sie wollen keine abgelenkten Gruppenmitglieder, die sich wünschen, dass sie an ihrem Schreibtisch sitzen und eine Kundenaufgabe erledigen, anstatt Probleme gemeinsam mit ihrem Team zu lösen. Wenn Sie die Veranstaltung in Ihren Zeitplan aufnehmen, hat das Team die Möglichkeit, sich vorzubereiten, sich zu freuen und zu verstehen, dass Sie ihre Bemühungen in der Zusammenarbeit als Team priorisieren.
Halten Sie die Veranstaltung für eine halbtägige oder nachmittägliche Aktivität offen, damit Ihr Team am nächsten Tag wieder an die Arbeit gehen kann, völlig wieder erregt und bereit, das Gelernte zu diskutieren.

Teampräferenzen verfolgen

Bitten Sie die Mitarbeiter, aufzuschreiben, was sie sich wünschen, dass ihre Kollegen weniger oder mehr davon tun. Dann bitte sie, herauszufinden, was sie anders oder besser hätten machen können. Wenn es angebracht erscheint und die Energie hoch bleibt, können Sie eine Gruppendiskussion initiieren. Es könnte eine sicherere Option sein, eine gemeinsame Liste der Elemente zusammenzustellen, von denen die Gruppen mehr oder weniger wollten, und sie mit allen Teilnehmern der Veranstaltung zu teilen.

Erwägen Sie, der Gruppe Rollen oder Aufgaben vorab zuzuweisen.

Die Vorabzuordnung von Rollen kann in mehrere Richtungen gehen. Sie haben zwar die Möglichkeit, Ihr Team zur Veranstaltung kommen zu lassen und natürlich Positionen als Leiter, Beweismittelsammler, Notiznehmer und Beobachter einzunehmen, aber Sie könnten versuchen, diese Rollen zuzuweisen, bevor die Gruppe zum Ausflug geht. Sei strategisch, mit wem du die Zusammenarbeit beauftragst, und mit den Verantwortlichkeiten, die du delegierst. Wenn Sie klug sind, können Sie den Mitarbeitern helfen, einen Einblick in die regelmäßigen Rollen ihrer Kollegen und Teamkollegen zu bekommen, um ein besseres Verständnis und eine bessere Zusammenarbeit in der Arbeitsumgebung zu fördern.

Follow-up mit den gewonnenen Erkenntnissen

Bei Teambuilding-Aktivitäten geht es darum, zu lernen, wie die Gruppe zusammenarbeitet, also stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Ausflug eine organisierte Nachbesprechung durchführen.

Nachbereitung mit einer Umfrage

Warten Sie ein paar Tage oder eine Woche, nachdem das Teambuilding-Event abgeschlossen ist, und senden Sie eine Umfrage, um zu sehen, wie das Event verlaufen ist. Wenn es Spaß gemacht hat und wenn die Mitarbeiter Ihre beabsichtigten Lektionen aus der Aktivität herausgenommen haben. Die Ergebnisse der Umfrage helfen, die Wirksamkeit der Veranstaltung zu beurteilen und die nächste optimal zu planen.

CANYOBEATME TEAMBUILDING BERLIN

Canyoubeatme ist eine beliebte Teambuilding-Aktivität für Unternehmen vieler Größen und Branchen. Verwöhnen Sie Ihre Mitarbeiter mit einem Tag voller Spaß bei Canyoubeatme in Berlin. Kontaktieren Sie das Team von Canyoubeatme um mehr zu erfahren und Ihren nächsten Ausflug zu buchen.

Wie man einen Marketingplan erstellt

Unternehmen, die im Marketing erfolgreich sind, beginnen immer mit einem Marketingplan. Große Unternehmen haben Pläne mit Hunderten von Seiten, kleine Unternehmen können mit einem halben Dutzend Bogen auskommen. Legen Sie Ihren Marketingplan in einen Dreiringordner. Betrachten Sie es mindestens vierteljährlich, aber besser noch monatlich. Lassen Sie eine Registerkarte für die Erstellung monatlicher Berichte über Verkauf/Fertigung; dies ermöglicht es Ihnen, die Leistung zu verfolgen, während Sie dem Plan folgen.

Der Plan sollte ein Jahr umfassen. Für kleine Unternehmen ist dies oft der beste Weg, um über Marketing nachzudenken. Dinge ändern sich, Menschen gehen, Märkte entwickeln sich, Kunden kommen und gehen. Später schlagen wir vor, einen Abschnitt Ihres Plans zu erstellen, der sich mit der mittelfristigen Zukunft befasst – zwei bis vier Jahre später. Aber der Großteil Ihres Plans sollte sich auf das kommende Jahr konzentrieren.

Du solltest dir ein paar Monate Zeit nehmen, um den Plan zu schreiben, auch wenn er nur ein paar Seiten lang ist. Die Entwicklung des Plans ist das „Schwergewicht“ des Marketings. Während die Ausführung des Plans seine Herausforderungen hat, ist die Entscheidung, was zu tun ist und wie es zu tun ist, die größte Herausforderung für das Marketing. Die meisten Marketingpläne beginnen mit dem ersten des Jahres oder mit dem Beginn Ihres Geschäftsjahres, wenn es anders ist.

Wer sollte deinen Plan sehen? Alle Spieler im Unternehmen. Unternehmen halten ihre Marketingpläne typischerweise sehr, sehr privat, aus einem von zwei sehr unterschiedlichen Gründen: Entweder sind sie zu spärlich und das Management wäre verlegen, sie das Tageslicht erblicken zu lassen, oder sie sind solide und voller Informationen…. was sie für die Konkurrenz äußerst wertvoll machen würde.

Sie können keinen Marketingplan erstellen, ohne viele Leute einzubeziehen. Unabhängig von Ihrer Größe erhalten Sie Feedback von allen Teilen Ihres Unternehmens: Finanzen, Fertigung, Personal, Versorgung und so weiter – zusätzlich zum Marketing selbst. Dies ist besonders wichtig, weil es alle Aspekte Ihres Unternehmens braucht, um Ihren Marketingplan zum Erfolg zu führen. Ihre Schlüsselpersonen können realistische Informationen darüber liefern, was erreichbar ist und wie Ihre Ziele erreicht werden können, und sie können alle Erkenntnisse über potenzielle, noch nicht realisierte Marketingmöglichkeiten austauschen und Ihrem Plan eine weitere Dimension hinzufügen. Wenn Sie im Wesentlichen ein Ein-Personen-Managementunternehmen sind, müssen Sie alle Ihre Hüte auf einmal tragen – aber zumindest werden die Meetings kurz sein!

Wie ist die Beziehung zwischen Ihrem Marketingplan und Ihrem Businessplan oder Ihrer Vision? Ihr Businessplan beschreibt, worum es bei Ihrem Unternehmen geht – was Sie tun und was nicht, und was Ihre ultimativen Ziele sind. Es umfasst mehr als nur Marketing; es kann Diskussionen über Standorte, Personal, Finanzierung, strategische Allianzen und so weiter beinhalten. Es beinhaltet „die Visionssache“, die durchschlagenden Worte, die den glorreichen Zweck Ihres Unternehmens in einer mitreißenden Sprache beschreiben. Ihr Businessplan ist die US-Verfassung Ihres Unternehmens: Wenn Sie etwas tun wollen, das außerhalb des Geschäftsplans liegt, müssen Sie entweder Ihre Meinung ändern oder den Plan ändern. Der Businessplan Ihres Unternehmens bietet das Umfeld, in dem Ihr Marketingplan gedeihen muss. Die beiden Dokumente müssen konsistent sein.

Die Vorteile eines Marketingplans

Ein Marketingplan hingegen ist reich an Bedeutung. Es bietet Ihnen mehrere wesentliche Vorteile. Lasst sie uns überprüfen.

Sammelpunkt: Ihr Marketingplan gibt Ihren Truppen etwas, hinter dem sie sich versammeln können. Sie möchten, dass sie sich sicher fühlen, dass der Kapitän des Schiffes die Karten in Ordnung hat, weiß, wie man das Schiff führt, und einen Bestimmungshafen im Sinn hat. Unternehmen unterschätzen oft die Auswirkungen eines „Marketingplans“ auf ihre eigenen Mitarbeiter, die sich als Teil eines Teams fühlen wollen, das sich in einer spannenden und komplizierten Zusammenarbeit engagiert. Wenn Sie möchten, dass sich Ihre Mitarbeiter Ihrem Unternehmen verpflichtet fühlen, ist es wichtig, ihnen Ihre Vision mitzuteilen, wohin das Unternehmen in den kommenden Jahren führen wird. Menschen verstehen nicht immer finanzielle Prognosen, aber sie können sich für einen gut geschriebenen und gut durchdachten Marketingplan begeistern. Sie sollten überlegen, Ihren Marketingplan – vielleicht in einer gekürzten Version – unternehmensweit freizugeben. Tue es mit etwas Fanfare und erzeuge etwas Aufregung für die kommenden Abenteuer. Ihre Mitarbeiter werden es zu schätzen wissen, dass sie sich engagieren.

Chart zum Erfolg:

Wir alle wissen, dass Pläne unvollkommene Dinge sind. Woher willst du wissen, was in 12 Monaten oder fünf Jahren passieren wird? Ist es nicht sinnlos, einen Marketingplan zu erstellen, eine Übung in der Sinnlosigkeit…. eine Zeitverschwendung, die man besser damit verbringt, sich mit Kunden zu treffen oder die Produktion zu optimieren? Ja, möglicherweise, aber nur im engeren Sinne. Wenn du nicht planst, bist du verloren, und ein ungenauer Plan ist viel besser als gar kein Plan. Um bei unserer Analogie mit dem Kapitän zu bleiben, ist es besser, 5 oder sogar 10 Grad von Ihrem Zielhafen entfernt zu sein, als überhaupt kein Ziel im Auge zu haben. Der Sinn des Segelns ist es schließlich, irgendwo hin zu kommen, und ohne einen Marketingplan wandern Sie ziellos durch die Meere, manchmal finden Sie trockenes Land, aber meistens in einem riesigen Ozean. Seekapitäne ohne Karte werden selten daran erinnert, etwas anderes als den Meeresboden zu entdecken.


Betriebsanweisungen des Unternehmens:

Das erste Fahrrad Ihres Kindes und Ihr neuer Videorekorder kamen mit einer Reihe von Anweisungen, und Ihr Unternehmen ist viel komplizierter zusammenzustellen und zu betreiben als jedes andere. Ihr Marketingplan ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Erfolg Ihres Unternehmens. Es ist wichtiger als eine Vision. Um einen echten Marketingplan zusammenzustellen, müssen Sie Ihr Unternehmen von oben nach unten bewerten und sicherstellen, dass alle Teile optimal zusammenarbeiten. Was wollen Sie mit diesem Unternehmen machen, das Sie im kommenden Jahr das Unternehmen nennen? Betrachten Sie es als eine To-Do-Liste im großen Stil. Es ordnet spezifische Aufgaben für das Jahr zu.

Erfasstes Denken:

Du erlaubst deinen Finanzleuten nicht, ihre Zahlen im Kopf zu behalten. Finanzberichte sind das Herzblut der Zahlenseite eines jeden Unternehmens, unabhängig von der Größe. Beim Marketing sollte es nicht anders sein. Ihr schriftliches Dokument legt Ihren Spielplan fest. Wenn Menschen gehen, wenn neue Menschen ankommen, wenn Erinnerungen schwanken, wenn Ereignisse Druck ausüben, die Gegebenheiten zu ändern, bleiben die Informationen im schriftlichen Marketingplan intakt, um Sie daran zu erinnern, worauf Sie sich geeinigt haben.

Reflektion auf höchstem Niveau:

Im täglichen Trubel des Wettbewerbsgeschäfts ist es schwer, sich dem Gesamtbild zuzuwenden, insbesondere den Teilen, die nicht direkt mit dem Tagesgeschäft zu tun haben. Sie müssen sich regelmäßig Zeit nehmen, um wirklich über Ihr Unternehmen nachzudenken – ob es Ihnen und Ihren Mitarbeitern das bietet, was Sie wollen, ob es keine innovativen Falten gibt, die Sie hinzufügen können, ob Sie alles aus Ihren Produkten, Ihrem Verkaufspersonal und Ihren Märkten herausholen. Das Schreiben Ihres Marketingplans ist die beste Zeit, um dieses hochrangige Denken zu verwirklichen. Einige Unternehmen schicken ihre besten Marketingleute zu einem Retreat. Andere gehen in die Wohnung eines Schulleiters. Einige machen Marketingplanentwicklung in einem lokalen Motel, weg von Telefonen und Faxgeräten, so dass sie sich ausschließlich dem Nachdenken und dem Zeichnen der genauesten Skizzen der unmittelbaren Zukunft des Unternehmens widmen können.

Im Idealfall, nachdem Sie Marketingpläne für ein paar Jahre geschrieben haben, können Sie sich zurücklehnen und eine Reihe von ihnen überprüfen, Jahr für Jahr, und den Fortschritt Ihres Unternehmens überprüfen. Natürlich ist es manchmal schwierig, sich Zeit dafür zu nehmen (es gibt diese lästige reale Welt, mit der man sich auseinandersetzen muss), aber es kann eine unvergleichliche objektive Sicht auf das, was man mit seinem Geschäftsleben über mehrere Jahre hinweg gemacht hat, bieten.

Siehe dazu auch:

10 Marketing-Trends im Jahr 2019 zu beobachten

Es ist schwer vorherzusagen, welche Methoden in der sich ständig verändernden Marketinglandschaft am effektivsten mit den Verbrauchern verbunden sind. Gerade wenn Vermarkter glauben, dass sie ihr Publikum verstehen, verändert eine neue Technologie, ein neues Verhalten oder sogar ein völlig neues Publikum alles.

Dennoch ist es sinnvoll, über die Muster des vergangenen Jahres nachzudenken und auf wachsende Trends zu achten, die den Erfolg des nächsten Jahres beeinflussen werden. Sind hier 10 Marketing-Trends, die Sie klug sein würden, Ihr Auge auf dem Gehen in 2019 zu halten.

Der Marketing-Trichter verschiebt sich.

Der aktuelle Marketing-Trichter akzeptiert jeden, bewertet ihn auf Rentabilität und lehnt ihn ab, wenn er für untauglich befunden wird. Wie John Hall in Forbes schreibt: „Zu viele Unternehmen sehen Kunden als Torwächter für Wallets; unterdessen fühlen sich Kunden bestenfalls ignoriert – und schlimmstenfalls beleidigt -, wenn die Reise endet.“ Anstatt einen Marketing-Trichter zu öffnen, der jeden verschlingt, der es kann, beginnen Unternehmen, Inhalte effizient zu nutzen, um Nischenzielgruppen anzusprechen.

Die Ansprache von Menschen, die eher an Ihrer Marke interessiert sind, ist nicht nur kostengünstiger, sondern auch nachhaltiger und zeitsparender. Die Verbraucher wollen nicht, dass Unternehmen sie beschönigen; sie suchen legitimes Vertrauen und echte Beziehungen.

Verwandt: Wie man einen Marketing-Trichter erstellt, der Umsatz und Gewinn steigert.

Inhalt ist alles.

In der heutigen Zeit ist der Inhalt alles. Sie wissen bereits, dass Sie Ihr Publikum begeistern müssen: inspirieren Sie es, provozieren Sie seine Gedanken, regen Sie es an oder sprechen Sie seine Emotionen an.

Ziel ist es nicht, Inhalte einfach vor die Leute zu stellen und zu hoffen, dass sie darauf reagieren, sondern sie zu ermutigen, sie zu teilen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Inhalte – ob es sich nun um einen Artikel in einer Filiale oder ein Video auf Social Media handelt – öffnen die Tür für eine wechselseitige Kommunikation, die entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und die Kundeninformation ist, dass Sie ihr Geschäft schätzen.

Chatbots gehen nirgendwo hin.

Kundenservice ist unerlässlich, aber nicht jeder fühlt sich wohl dabei, mit einer echten Person am Telefon zu sprechen oder hat die Zeit, dies per E-Mail zu tun. Das ist es, was Chatbots so bequem macht. Dies sind kleine KI-Helfer, die in Websites integriert sind, die Fragen beantworten und Anfragen schnell erfüllen können – und viele können dies erreichen, ohne die Persönlichkeit zu beeinträchtigen.

Grand View Research berichtet, dass der weltweite Chatbot-Markt bis 2025 1,25 Milliarden Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 24,3 Prozent wachsen wird. Fünfundvierzig Prozent der Endbenutzer ziehen es tatsächlich vor, sich für den Kundenservice an Chatbots zu wenden, so dass Sie, wenn Sie einen haben, die Treue von Menschen gewinnen können, die gerne mit diesen kleinen Programmen interagieren.

Die KI wächst weiter.

In diesem Zusammenhang nimmt die Bedeutung der künstlichen Intelligenz zu. Es macht die Datenanalyse effizienter, kann potenzielle Interessenten schnell ansprechen und Aufgaben erfüllen, mit denen Menschen zu kämpfen haben. Manchmal geschieht dies in Form von fortgeschrittenem maschinellen Lernen, aber selbst Netflix‘ Empfehlungssystem, das neue TV-Shows zum Anschauen vorschlägt, ist technisch gesehen eine KI.

KI kann auch die Online-Muster der Verbraucher überwachen und Ihnen helfen, ihr Verhalten in Echtzeit zu verstehen, obwohl es berechtigte Bedenken darüber gibt, ob dies ethisch vertretbar ist oder nicht. Selbst wenn Sie sich entscheiden, die KI auf diese Weise nicht zu nutzen, ist es klug, darauf zu achten, wie die Verbraucher darauf reagieren und ob Ihre Wettbewerber sie nutzen.

Verwandt: Wie man einen Facebook Messenger Chatbot kostenlos und ohne Programmierung erstellt

Die Menschen sind vorsichtig bei der Sicherheit.

Jedes Unternehmen sollte sicherstellen, dass seine Sicherheit gründlich ist. Auch wenn die Kunden es nicht bemerken, verdienen sie den größten Respekt, wenn es um ihre Privatsphäre, Daten und finanziellen Details geht. Nicht jedes Unternehmen verspricht dies jedoch – und die Kunden beginnen es zu bemerken. Mit dem Inkrafttreten der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) in Europa in diesem Jahr beginnen die Verbraucher, mehr Aufmerksamkeit darauf zu richten, wie Unternehmen mit ihren Informationen umgehen.

Sprechen Sie mit Ihren Kunden über Ihre Sicherheit. Was macht es besser als andere? In einer Wirtschaft, in der die Menschen zu Recht vorsichtig gegenüber Hacks, Lecks und Diebstahl sind, werden sie Einrichtungen bevorzugen, die ihnen die sicherste Geschäftserfahrung versprechen können.

Die Sprachsuche wird immer lauter.

Laut Search Engine Land erreichten die sprachbasierten Handelsumsätze in den Vereinigten Staaten 2017 1,8 Milliarden Dollar und werden bis 2022 voraussichtlich 40 Milliarden Dollar erreichen. Ja, das sind 40 Milliarden! Dieser Trend bedeutet, dass 2019 das Jahr ist, in dem man vorankommt.

Die Sprachsuche ist ein geniales Stück Technologie. Denn wer mag es nicht, dem nächsten intelligenten Lautsprecher einfach sagen zu können: „Bestellung von Schulbedarf aufgeben“? Die Sprachsuche erleichtert nicht nur das Auffinden von Informationen im Internet, ohne ein Gerät herauszuziehen, sondern die Menschen lieben es auch, weil es ihre Bildschirmzeit verkürzt. Stellen Sie im nächsten Jahr sicher, dass Sie für die Sprachsuche optimiert sind.

Verwandt: Warum brauchen wir eine Optimierung der Sprachsuche?

Vertikale Videos sind auf dem Vormarsch.

Du weißt bereits, dass Video zwingend erforderlich ist. Es war früher ein Aspekt Ihrer Marketingstrategie, aber jetzt brauchen Sie eine komplette Strategie nur für Ihre Videos! Die Menschen sehen sich jeden Tag unzählige Stunden Video an, und YouTube ist die größte Suchmaschine nach seinem Geschwister Google. Ob auf Facebook, Instagram oder einer anderen Plattform, Videos führen nirgendwo hin.

Allerdings mögen es die Menschen nicht immer, ihre mobilen Geräte zur Seite zu drehen. Instagram – derzeit eine der beliebtesten Social Media Plattformen – startete IGTV im Juni mit dem Ziel, Videos im vertikalen Modus anzusehen. IGTV ermöglicht längere Inhalte, so dass Sie animierte Videos, Demos, Interviews, Fallstudien, 360-Grad-Virtual-Reality, Live-Streams und mehr veröffentlichen können. Ihre Social Media-Strategie muss die vertikalen IGTV-Videos im Auge behalten.

Es ist an der Zeit, sich auf Gen Z zu konzentrieren.

Die Gen Z wird älter, was bedeutet, dass sie beginnen, in die Arbeitswelt einzusteigen und Kaufkraft zu besitzen. Sie konnten sich erinnern, wie Marketingspezialisten krabbelten, um Jahrtausende zu verstehen (es schien nicht, eine Industrie zu geben, die sie nicht töteten — aber he, sind sie gerade gebrochen und viel härter, zu liegen), so jetzt ist die Zeit, Geschlecht Z zu beachten.

Es ist unmöglich, monolithische Aussagen über Mitglieder der zweitjüngsten Generation zu machen, aber man sollte sich an ein paar Dinge erinnern: Sie suchen Authentizität, und sie bevorzugen sozial verantwortliche Unternehmen. Sie wachsen in einer beängstigenden Welt und einer angeschlagenen Wirtschaft auf, so dass sie sich eher an Unternehmen wenden, die die Welt zu einem besseren Ort machen.

Verwandt: Gen Z bringt der Belegschaft eine ganz neue Dynamik.

Die visuelle Suche nimmt zu.

Können Sie neben der Sprachsuche eine andere Art von Suchmethode auf den Markt bringen? Visuell. Google hat lange Zeit die Suche nach umgekehrten Bildern ermöglicht, aber die neue Kameratechnologie ermöglicht es den Menschen, ein Bild von etwas in der realen Welt zu machen und Informationen darüber zu finden.

Pinterest hat seine Lens-Funktion bereits im Februar auf den Markt gebracht, und die Social Media-Plattform berichtet, dass ihre Nutzer über 600 Millionen kombinierte monatliche Suchanfragen mit ihr durchgeführt haben. Um die Leistungsfähigkeit der Bildsuche zu nutzen, vernachlässigen Sie nicht das Interesse von Pinterest an Ihren Marketingaktivitäten und optimieren Sie Ihre Website- (und Sozial-)Bilder für SEO.

Influencer haben unterschiedliche Identitäten.

Influencer Marketing ist auch eine klassische Social Media Strategie, aber wer Influencer sind, beginnt sich zu verändern. Unternehmen haben sich früher auf Prominente verlassen, um die Menschen davon zu überzeugen, dass Produkte es wert sind, gekauft zu werden, aber die Verbraucher tendieren jetzt zu ihren Kollegen.

So hat beispielsweise der Tiefkühlkosthändler Island kürzlich vom Prominentenmarketing auf eine Partnerschaft mit „echten“ Menschen (Mikroinfluencern) umgestellt, weil ihre Kunden – in diesem Fall Mütter – anderen Müttern über Marken und so genannten Branchenexperten vertrauten. Passen Sie im nächsten Jahr Ihre Influencer-Marketingstrategie an, je nachdem, auf wen Ihr Publikum am ehesten reagieren wird.

Das Marketing wird immer komplexer, so dass es für Vermarkter praktisch ist, neue Technologien, Methoden und Muster im Auge zu behalten.

Siehe auch: https://t3n.de/news/marketing-trends-2019-koennen-1130160/

Die 3 Eigenschaften, die Sie benötigen, um Vertrauen in Ihr Unternehmen zu wecken.

Wenn Sie das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter, Partner, Lieferanten, Kunden und der Community verlieren, ist es schwieriger denn je, es wiederherzustellen. Die Dinge leben für immer online, und selbst wenn deine Leute aufhören, an die schlechten Dinge zu glauben, ist es immer noch da draußen, damit andere es finden können. Wie können Sie also dieses Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihre beruflichen Beziehungen erhalten?

Kompetenz: Erfolgreiches und effizientes Handeln
Aufrichtigkeit: Dinge offen, ehrlich und ohne Heuchelei zu tun.
Relevanz: mit deinen Werten und anderen verbunden zu sein und so zu leben.
Lassen Sie uns auf jeden von ihnen etwas tiefer eingehen.

Kompetenz

Viele Führungskräfte denken an Kompetenz im Sinne von Operational Excellence, und das ist eine große Komponente. Aber wenn man es nur in diesen Begriffen betrachtet, dann geht es beim Vertrauen wirklich nur um eine Gehaltsabrechnung – eine Transaktion. Ihre Mitarbeiter vertrauen darauf, dass das Unternehmen sie für die von ihnen geleistete Arbeit bezahlt, und sie tun, was ihnen gesagt wird. Wie ich bereits sagte, ist das nicht unbedingt eine schlechte Sache; es ist einfach keine Heldensache. Denn starke Operational Excellence in einem „Bottom Liner“ bedeutet in der Regel ein erfolgreiches Unternehmen in Bezug auf den Umsatz.

Aber es gibt heute verschiedene Erfolgsmaßstäbe, die mehr auf die Heldenintensität fallen, und genau dort liegt der andere Teil der Kompetenz: Wie gut man andere behandelt, vom Coaching bis hin zur Befähigung, das Beste zu sein, was man sein kann, sowohl für sich selbst als auch für sein Unternehmen. Ein Bottom Liner sieht vielleicht nicht die Bedeutung dessen, aber wenn der Wettbewerb um die besten Talente hart ist, könnte ein großer Zahltag für die Teilnahme an einer Kultur, die sich nur um die Zahlen kümmert, einem Unternehmen nicht am besten dienen, besonders wenn es darum geht, Millennials und andere zu rekrutieren, die nach einem Zweck suchen, der über einen Gehaltsscheck hinausgeht.

Aufrichtigkeit

Der einfachste Weg, das Vertrauen in dein Volk zu brechen und eine Heldenkultur zu töten, ist natürlich, deine Werte nicht zu leben: das eine zu sagen und das andere zu tun. Aber du musst nicht unehrlich sein, um unaufrichtig zu sein; die Menschen müssen nur fühlen, dass es dir an Aufrichtigkeit mangelt, besonders wenn du Teilwahrheiten sagst und nicht ins Reine kommst oder ihnen nicht alles sagst, was sie wissen müssen. Ich sage das noch einmal aus gutem Grund: Dieser Mangel an Aufrichtigkeit spürt man am häufigsten in Entschuldigungen, die Führungskräfte und Organisationen für ihre Fehler machen, nicht nur in Bezug auf den Klang, sondern auch in Bezug auf die konkreten Maßnahmen, die sie ergreifen.

Der Goldstandard von Hero dafür ist meiner Meinung nach Johnson & Johnson im Jahr 1982, als jemand seine Tylenol-Produkte mit Zyanid vergiftete, bei dem sieben Menschen starben. Das Unternehmen übersprang die mea culpas und ging sofort zum Einsatz, setzte die Sicherheit der Kunden über die Kosten und rettete unzählige Leben, indem es die Produktion einstellte und jedes seiner Tylenol-Produkte für 100 Millionen Dollar zurückrief. Interessanterweise ist Johnson & Johnson auch ein gutes „Null“-Beispiel. Im Jahr 2010 unterließ sie es, Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, indem sie wissentlich Tylenol-Produkte für Kinder verkaufte, die Metallpartikel enthalten könnten, und 25 Millionen Dollar in Bundesstrafen zahlen musste, immer noch den Rückruf durchführte und den Verbrauchern riet, die Verwendung des Medikaments einzustellen.

Johnson & Johnson fiel von Hero auf Zero. Was wirst du tun? Wirst du das Richtige tun und über alles, was du kannst, transparent sein? Das Problem ignorieren? Es zu vertuschen? Derzeit zeigen mehrere Organisationen – Facebook über die Verwendung von Kundendaten, Michigan State über den Missbrauch junger Turner, Tesla über die Sicherheit der Arbeitnehmer und Nestlé über die Verwendung von Kinderarbeit – die Gefahren eines Mangels an Transparenz, wenn es darum geht, Fehler zuzugeben, während wir mehr darüber erfahren, was diese Unternehmen uns nicht gesagt haben.

Wie wenig müssen Sie dabei auf Transparenz, geschweige denn auf andere legen? Du denkst vielleicht, dass du zu groß oder zu mächtig bist, als dass es dich was kosten würde, aber dann fangen Helden an zu fallen. Es dauert nicht lange, bis es heutzutage irrelevant wird.

Relevanz

Wenn Sie an Relevanz verlieren oder verlieren, verlieren Sie sowohl Talent als auch Kunden und damit Operational Excellence. Zu oft konzentrieren wir uns beim Thema Relevanz auf die Kundenseite. Wir erzählen Geschichten von BlackBerry, Oldsmobile und Kodak und ihren Fehlern bei der Anpassung und Innovation. Das sollten wir! Das sind wichtige Lektionen.

Aber der gleiche Mangel an Anpassung und Innovation kostet die Unternehmen oft zuerst am Arbeitsplatz, wenn sie versuchen, ihre Operational Excellence zu untermauern. Sie ignorieren neue Möglichkeiten und verkaufen immer wieder das gleiche Zeug. Sie verlagern Arbeitsplätze nach Übersee, wenn die Einnahmen sinken. Sie investieren nicht in neue Mitarbeiter und Partner, um neue und andere Kunden zu erreichen. Was diese Unternehmen oft nicht sehen, ist, dass Sie die Relevanz am Arbeitsplatz lange vor dem Marktplatz verlieren, weil Führungskräfte und Organisationen ihre Beziehungen zueinander als irrelevant ansehen. Es gibt keinen Raum für Vertrauen in diese Art von Kultur. Keine Erwartung der Gegenseitigkeit über die Transaktion eines Gehaltsschecks für geleistete Arbeit hinaus.

Siehe auch: Die Erstellung eines Marketingplanes